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关于接待的规格

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关于接待的规格

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关于接待的规格Kt1子文库范文网

由主人确定。接待规格必须事先确定,安排好接待人员,否则客下面是小编为大家收集关于接待的规格,欢迎借鉴参考。Kt1子文库范文网

接待的规格Kt1子文库范文网

接待的规格应根据客人的具体情况而定,一般不可过高,也不可Kt1子文库范文网

过低,以接待者身份与来访者身份对等为宜。具体采用什么接待规Kt1子文库范文网

格,由主人确定。接待规格必须事先确定,安排好接待人员,否则客Kt1子文库范文网

人到来后会造成无人照顾的尴尬场面。接待规格主要有以下几种:Kt1子文库范文网

高格接待Kt1子文库范文网

即接待人员比来访人员身份高的接待。如果上级单位派人向下Kt1子文库范文网

级单位口授指示、意见,兄弟单位派人来商谈重要事宜,下级单位有Kt1子文库范文网

重要事情请示,这些情况,都要作高格接待,领导要适时出面作陪。Kt1子文库范文网

对等接待Kt1子文库范文网

即接待人员与来访人员身份大体相等的接待。这是接待工作中Kt1子文库范文网

最常见的。一般来的客人是什么级别,本单位也应派相应级别的同Kt1子文库范文网

志接待作陪。Kt1子文库范文网

低格接待Kt1子文库范文网

即接待人员是比来访人员身份低的接待。比如上级领导从地方Kt1子文库范文网

路过或外地来的参观团等情况,都可作低格接待处理。这种接待中Kt1子文库范文网

要特别注意热情、礼貌。Kt1子文库范文网

如何迎接客人Kt1子文库范文网

一是确定迎送规格。通常遵循身份相当的原则,即主要迎送人与主宾身份相当,当不可能完全对等时,可灵活变通,由职位相当的人或由副职出面。其他迎送人员不宜过多。Kt1子文库范文网

二是掌握到达和离开的时间。准确掌握来宾到达和离开的时间,及早通知全体迎送人员和有关单位。如有变化,应及时通知有关人员。迎接人员应提前到达迎接地点,不能太早,更不能太迟,甚至迟到。送行人员则应在客人离开之前到达送行地点。Kt1子文库范文网

三是适时献上鲜花。迎接普通来宾,一般不需要献花。迎接十分重要的来宾,可以献花。所献之花要用鲜花,并保持花束整洁、鲜艳。忌用菊花、杜鹃花、石竹花、黄色花朵。献花的时间,通常由儿童或女青年在参加迎送的主要领导与主宾握手之后将花献上。可以只献给主宾,也可向所有来宾分别献花。Kt1子文库范文网

四是不同的客人按不同的方式迎接。对大批客人的迎接,可事先准备特定的标志,让客人从远处即可看清;对首次前来,又不认识的客人,应主动打听,并自我介绍;而对比较熟悉的客人,则不必介绍,仅向前握手,互致问候即可。Kt1子文库范文网

五是留下一定时间。客人抵达住处后,不要马上安排活动,要给对方留下一定的时间,然后再安排活动。Kt1子文库范文网

接待礼仪Kt1子文库范文网

礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样,但它有自身的规律性,其基本的礼仪原则:一是敬人的原则;二是自律的原则,就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一,自我对照,自我反省,自我要求,自我检点,自我约束,不能妄自尊大,口是心非;三是适度的原则,适度得体,掌握分寸;四是真诚的原则,诚心诚意,以诚待人,不逢场作戏,言行不一。Kt1子文库范文网

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